扛行风建设之大旗，永葆服务之初心 　　

　　行风说大了是一个行业的风气和脸面，说小了就是一个单位的工作态度、、工作氛围及服务价值观。加强行风建设是贯彻习近平总书记关于党风作风建设重要思想、以人民利益为首的直接体现，同时也是近几年来一直强调和大力推行的重要事项。作为社保队伍的一小支，我们也正展示着自己的风采，发扬着中华民族优良的精神，全心全意为每一位参保群众优质地服务，而这种精神也正是在我们服务的每一小事上体现。

　　一位大爷走进大厅，第一句话便是：“是管养老保险的吗？”，我们齐声回答：“是”。大爷长舒一口气道：“终于找到了”。经办人员看着焦急又疲惫的大爷，于是先倒了杯热水，让大爷坐下慢慢讲，只见大爷掏出了一堆证件、存折和卡说他的养老金没有发。问明情况后得知，大爷专门从镇上下来查询养老金，于是经办人员按照姓名查询了数据库，未发现大爷的信息，在新参保模块录入身份证号结果显示在农保退休并领取待遇，遂与农保办的经办人员联系，查询了大爷待遇发放，核对了发放卡号等情况，原来大爷的养老金每月都在农行网点按时足额发放，只是他所在的乡镇只有信合网点，所以大爷无法领取养老金，认为没发放。告知大爷详细的情况后，大爷露出了欣慰的笑容，“真是一群好女子，感谢你们！”于是便按照我们经办人员给的提示和信息拄着拐杖又缓缓离去。

　　老子有一句“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易，天下大事，必作于细。加强行风建设是一项持久战，我们要从身边的小事做起，从而打造一支人民满意的队伍。一方面我们要从思想上高度重视，牢固树立“四个意识”，加强自身的学习，无论是业务学习还是理论知识学习，我们都要有埋头苦干的精神。另一方面我们要善于发现问题，瞄准群众最关心的问题和最不满意的地方，找出来并解决掉。在经办过程中要大胆创新，善于总结，简化业务办理流程，让群众切实感受优质的服务、高效率的服务。

　　行风建设永远在路上，我们这支社保队伍也永远在不断地学习、进步，相信通过我们不懈的努力和大胆的创新，我们的队伍会更加强大、更加让人民满意,争做社保蓝中那一抹最亮的！